Envíos y Reembolsos

  • Transferencia bancaria:
      • Banco del Pichincha
      • Produbanco
      • Banco Guayaquil
      • Banco del Pacífico
      • DeUna
  • Tarjeta crédito vía PayPhone.

El pago debe realizarse antes de procesar tu compra.

Envíos nacionales vía Servientrega (1 a 2 días laborables).

  • Pedidos con tarjeta: Se preparan de inmediato
  • Pedidos por transferencia: Requieren una validación previa.
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Puedes solicitar un reembolso siempre que:

  • El producto esté sellado y en perfecto estado.

  • La solicitud se realice dentro de los 10 días posteriores a la compra.

  • El envío de retorno sea cubierto por el cliente (no reembolsable).

Cumpliendo estas condiciones, tu reembolso será procesado sin inconvenientes.
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Al recibir tu devolución te notificaremos la aprobación o rechazo.

  • Transferencia: devolvemos el dinero y enviamos el comprobante.

  • Tarjeta de crédito: el reembolso se acredita en 3 a 10 días hábiles al método de pago original.

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